Estar incluido en un fichero de morosidad como ASNEF puede complicar el acceso a la financiación tradicional. Muchas entidades financieras y bancos consultan estos registros antes de conceder un préstamo o una tarjeta de crédito, lo que puede ocasionar negaciones automáticas cuando aparece una deuda pendiente. Sin embargo, es bien cierto que no todas las situaciones en ASNEF son iguales ni todas las entidades aplican los mismos criterios de riesgo. En algunos casos, es posible solicitar una tarjeta de crédito aun estando en este fichero, aunque normalmente bajo condiciones más estrictas y tras un análisis individual del perfil del solicitante. Cuando se solicita una tarjeta de crédito online , la entidad emisora analiza distintos factores como la nómina, los ingresos, la estabilidad laboral, el nivel de endeudamiento y la presencia en registros de morosidad. Estar en ASNEF no significa que la solicitud vaya a ser rechazada automáticamente, pero sí influye en la evaluación del riesgo y puede limitar las opciones disponibles. En muchos casos, el importe y el origen de la deuda resultan determinantes para que la entidad tome una decisión. No es lo mismo una deuda puntual de importe reducido que un impago elevado con una entidad financiera. Por ello, algunas compañías prefieren estudiar cada caso de forma individual antes de dar una respuesta. Antes de solicitar una tarjeta de crédito estando en ASNEF, es recomendable revisar las condiciones de la tarjeta que se va a solicitar. Tarjetas como las mencionadas en el listado, no tienen comisiones de emisión y mantenimiento, sin embargo es importante fijarse en la tasa de interés anual conocida como TA y en las modalidades de pago: total, flexibles o aplazado. Además, aunque se mencione una línea de crédito de importe elevado, al estar en ASNEF algunas entidades pueden ofrecer límites de crédito más bajos según el perfil del solicitante. Las tarjetas de crédito con ASNEF pueden ofrecer utilidades más allá del acceso a una línea de crédito. Muchas incorporan beneficios adicionales que resultan prácticos en el día a día, especialmente en compras online y viajes. Entre las ventajas más destacadas se encuentran los seguros de viaje, así como los seguros para compras online, que cubren posibles fraudes o problemas con el producto adquirido. Además, algunas tarjetas aplican comisiones bajas o nulas en pagos en el extranjero, lo que puede resultar útil para quienes viajan o realizan compras en moneda distinta al euro. A ello se suman beneficios en comercios asociados, como descuentos o reembolsos por las compras realizadas con la tarjeta. Tarjeta de crédito Axi Card Axi Card es una tarjeta de crédito para mayores de 21 años con un límite de hasta 1.500 euros, sujeto al estudio del perfil del solicitante. Axi puede ser una alternativa para quienes buscan una opción sencilla, incluso estando en ASNEF, ya que cada solicitud se analiza de forma individual. Entre sus características destaca que no tiene comisiones de emisión ni de mantenimiento. Además, aplica un interés diario del 0,054 %, por lo que, si no se utiliza la tarjeta, no se generan intereses, lo que permite mantenerla disponible sin coste mientras no se haga uso del crédito. El proceso de respuesta también es rápido, ya que en un plazo aproximado de 24 a 48 horas el solicitante puede conocer si ha sido aprobada. Tarjeta Plazo Credit Plazo es una de las tarjetas más flexibles en este ámbito, ya que incluso menciona en su página web que permite el acceso a usuarios con ASNEF o sin nómina a una línea de crédito de hasta 5.000 euros. El proceso es completamente digital y la aprobación puede ser automática. En ese caso, la tarjeta MasterCard digital estará disponible de forma inmediata una vez concedida. Toda la gestión se realiza desde la app, donde se pueden consultar movimientos, límite disponible y condiciones. Además, incluye un beneficio adicional de reembolso de hasta el 15 % en comercios aliados, que se abona automáticamente en la cuenta y puede utilizarse en futuras compras. Tarjeta Creditio Creditio es una entidad intermediaria que trabaja con distintas entidades financieras, ofreciendo productos de crédito a través de ofertas personalizadas, lo que puede aumentar la posibilidad de conseguir una tarjeta de crédito con ASNEF según el perfil del solicitante. El usuario podrá acceder a una tarjeta con una línea de crédito de hasta 6.000 euros. No obstante, las condiciones las establecerá la entidad emisora de la tarjeta, por lo que se recomienda leerlas con atención antes de aceptar la oferta. Por último, Creditio no tiene comisiones ni costes anuales asociados a su servicio de intermediación. Además, no es necesario cambiar de banco para solicitar la tarjeta. Sí. Si no se abonan las cuotas de una tarjeta de crédito en el plazo establecido, la entidad puede iniciar el proceso para incluir la deuda en un fichero como ASNEF, siempre que se hayan cumplido los requisitos legales y se haya informado previamente al titular. Por ello, la tarjeta de crédito no debería utilizarse para cubrir gastos habituales del día a día si no se dispone del dinero para devolverlo. Es más recomendable emplearla para gastos puntuales y planificados, contando con la capacidad real de pago. Un uso responsable y ajustado a la situación financiera personal es clave para evitar nuevas deudas y posibles incidencias en registros de morosidad.
Muchas personas no contratan hipotecas en un momento propicio, es decir, cuando están más baratas. Es normal, la necesidad vital de comprar una casa en la que construir nuestro futuro frecuentemente no se corresponde con el contexto económico más ventajoso. Pero eso no quiere decir que, una vez adquirido el inmueble y constituido el préstamo hipotecario, el usuario deba permanecer atado a un producto caro al que se vinculó como requisito ineludible para hacerse con la vivienda que quería. Para eso existe la subrogación de hipotecas , un proceso por el que los usuarios cambian de banco su préstamo hipotecario para conseguir mejores condiciones, generalmente intereses más baratos, aunque también pueden obtener plazos más amplios (lo que se traduce en cuotas más asequibles), menos productos vinculados o pasar de un tipo de producto a otro, por ejemplo, de una hipoteca variable a una fija . La subrogación de hipotecas suele ser interesante en momentos como el que estamos atravesando, en el que los tipos de interés han bajado y el euríbor, de momento, permanece en niveles bastante moderados. Sin embargo, este contexto favorable está empezando a cambiar, según diversos informes y analistas, por lo que es posible que el penúltimo tren de quienes quieren cambiar de banco su préstamo hipotecario esté a punto de pasar. Hipotecas fijas Hipotecas variables Durante el año 2025 las hipotecas se abarataron considerablemente gracias a que el Banco Central Europeo (BCE) acometió siete rebajas sucesivas de sus tipos de interés entre junio de 2024 y el mismo mes de 2025, algo que se tradujo en una bajada considerable del euríbor. Este indicador, el euríbor, es el que utilizan los bancos europeos para determinar el precio de sus préstamos hipotecarios, por lo que esa caída se empezó a trasladar paulatinamente al precio de las hipotecas. Esa circunstancia ha hecho que pedir hipotecas en 2025 haya sido especialmente ventajoso para el bolsillo de los ciudadanos, con intereses que han caído hasta el 2% TAE en algunos casos, por el 5% TAE que superaron hace apenas dos años, según datos de diversos comparadores de productos financieros. El 2026, en cambio, ha empezado con un leve repunte que ya dificulta obtener precios tan competitivos, aunque aún es posible conseguir alrededor de un 2,5-3% TAE. El problema es que ese leve repunte es sólo el inicio de una tendencia, según apuntan los expertos, que llevará a un encarecimiento progresivo del precio de las hipotecas este 2026. Y en este caso el principal motivo de ese aumento de los intereses no tiene que ver con el BCE, como ocurrió en 2022 y 2023, sino que se encuentra en la situación actual del mercado inmobiliario, con una inflación creciente. La escalada de los precios de la vivienda hace que cada vez sea necesario pedir más financiación a los bancos para comprar una casa. De esta forma, las entidades disponen del mismo capital para menos hipotecas, lo que hace que la oferta se reduzca mientras que la demanda aumenta. Por lo tanto, a menor oferta y más demanda, los precios suben. Además, la especial ebullición que está viviendo el mercado inmobiliario hace los bancos no necesiten ser agresivos con sus ofertas para captar clientes: hay tal demanda que agotan sus presupuestos destinados a estos productos sin esfuerzo. Ante estas circunstancias, pueden permitirse subir el precio de las hipotecas para conseguir más beneficios sin el riesgo de vender menos. La situación del mercado inmobiliario, por tanto, está presionando los precios de las hipotecas, y es la que los está empezando a impulsar al alza. Y como parece que dicha situación no va a cambiar a medio plazo, los expertos consideran que provocará que los intereses de los préstamos hipotecarios sigan subiendo a lo largo de 2026 a pesar de que el BCE mantenga sus tipos en los niveles actuales hasta 2027. Por lo tanto, quienes deseen subrogar su hipoteca se encuentran, probablemente, ante el penúltimo tren para hacerlo si no quieren esperar varios años más para ahorrar dinero. Porque la subrogación consiste, básicamente, en contratar un nuevo préstamo hipotecario que pague el anterior, por lo que los precios de las hipotecas en ese momento son decisivos para que el cambio resulte realmente beneficioso. El proceso para cambiar el préstamo hipotecario de banco es sencillo y lo más importante que tiene que hacer el usuario es asegurarse de que las condiciones ofrecidas son realmente las que aparecen en el contrato, para evitar sorpresas futuras y que la subrogación de la hipoteca sea de verdad beneficiosa. Una vez que el usuario se ha decidido por una nueva hipoteca para la subrogación, la entidad con la que se va a contratar el nuevo préstamo hipotecario se encarga de todo el proceso. El usuario sólo tiene que firmar los documentos y realizar los trámites que le soliciten. Durante el proceso de subrogación de la hipoteca es posible que el banco con el que se tiene el préstamo, del que el cliente se quiere cambiar, haga una contraoferta para intentar retener al usuario. En este caso la entidad ofrecerá una novación de la hipoteca: modificar las condiciones sin mudarse de banco. Es posible que resulte ventajoso para el interesado aunque no sea tan barata como la de la nueva entidad por el ahorro de papeleo y el de algunas comisiones, como la de amortización anticipada. En el caso de que el usuario siga adelante con la subrogación de la hipoteca, lo que hará será contratar un nuevo préstamo hipotecario con el que liquidar completamente la deuda que tiene con la antigua entidad y pagar la comisión por amortización anticipada. Normalmente, la subrogación de la hipoteca resulta beneficiosa para el cliente cuando sus intereses bajan al menos un 2%. Por ejemplo, de un 4,5% TAE a un 2,5% TAE. Otro supuesto en el que también es ventajosa es cuando se quiere pasar de una hipoteca variable a una fija para tener mayor estabilidad a largo plazo, aunque no resulte económicamente más favorable de inmediato.
Las llamadas 'spam' son unas de las comunicaciones más molestas para los ciudadanos. Suelen llegar en mal momento y siempre con alguna pregunta que en ese momento resulta invasiva. Una nueva oferta comercial, el ofrecimiento de pasar a la competencia o la ampliación de la tarifa ya contratada son algunas de las peticiones que reciben los consumidores. Se trata de llamadas que además generan desconfianza visto el auge de los casos de 'phising' que utilizan los ciberdelincuentes. El Gobierno quiere que estas acaben y para ello desde 2022 se han implementado diversas medidas con la entrada en vigor de la Ley General de Telecomunicaciones. Las últimas dirigidas a sancionar a las eléctricas y a la propuesta de que las empresas identifiquen con un prefijo las llamadas comerciales. A pesar de toda la regulación en torno a este tema, la OCU señala que el 72% de los ciudadanos las ha recibido en algún momento del último año y una encuesta de Facua destaca que casi un 37% de los ciudadanos recibe más llamadas comerciales no consentidas. La pasada semana el Consejo de Ministros aprobó un decreto en el que se prohíben de forma general las llamadas para la comercialización de energía eléctrica salvo que exista una petición expresa e inequívoca por parte del consumidor. Otra de las propuestas para identificar las llamadas comerciales y de atención al cliente es que estos números tengan nueve dígitos y que comiencen por un prefijo determinado. Las llamadas de atención al cliente llevarán otro código distinto, en cumplimiento de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela. Para aplicar esta ley las empresas tienen hasta el 27 de diciembre de 2026. Cuando estén operativos los operadores deberán bloquear las llamadas que identifiquen como comerciales y de atención al cliente y que no estén usando la numeración fija. Desde 2023, uno de los artículos de la la Ley General de Telecomunicaciones regula esta cuestión. Contempla que es ilegal que las empresas se comuniquen con los usuarios salvo consentimiento previo o salvo que la llamada sea necesaria para cumplir con el contrato. El incumplimiento conlleva sanciones para las empresas. Desde el pasado año, los usuarios no deben poder recibir llamadas y SMS de origen internacional pero que simulan ser españoles en un intento por evitar las estadas. Además, solo pueden efectuarse llamadas comerciales con numeración geográfica o desde prefijos 800 y 900 . Aunque en los últimos años se ha avanzado en la regulación, lo cierto es que es difícil frenar este tipo de llamadas. Es cierto que las empresas a partir de ahora estarán mucho más controladas, sobre todo porque se exponen a multas de buena consideración. También se avanza en transparencia. Doris Seedorf, CEO de Softtek para España, señala que la aplicación práctica de las normas «requiere tiempo, coordinación entre actores y capacidad de supervisión», uno de los motivos por los que los consumidores suelen percibir que continúan entrando un alto volumen de llamadas. «Algunas se orginan fuera del terrotorio nacional o desde estructuras difíciles de rasterar, lo que dificulta la actuación de las autoridades», especifica. Pero no es el único caso. Puesto que para recibir este tipo de llamadas por parte de empresas es necesario el consentimiento, a veces «se apoyan en consentimientos antiguos o poco claros». Explica Seedorf que esto genera la sensación «de que la ley no se cumple, aunque desde el punto de vista formal se esté interpretando de manera distinta». Para el experto, una de las claves para frenar las llamadas 'spam' es el compromiso de las empresas a no abusar de estas llamadas. Pero también reconoce que acabar definitivamente con ellas «es complicado». El Reglamento General de Protección de datos sienta las bases para reducir las llamadas comerciales «considerablemente», aunque es necesario «reforzar los mecanismos de control, sanciones disuasorias y el uso de la tecnología que facilite la identificación del origen de las llamadas». En caso de que las llamadas 'spam' se sigan produciendo, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) tiene una guía sobre los pasos que pueden seguir los ciudadanos. En primer lugar, es posible restringir la publicidad no deseada inscribiendo los datros en un sistema de exclusión publicitaria, como la Lista Robinson. Pero hay que tener en cuenta que aunque una persona esté inscrita los comerciales pueden remitir publicidad si eres cliente o si previamente has dado consentimiento. Es ahí donde está una de las claves: es importante estar atento a qué se firma en cada ocasión o qué casillas se marcan. La AEPD recuerda que muchas veces al participar en concursos o aceptar ofertas y descuentos se solicita el consentimiento para enviar publicidad. Es importante también saber que ese consentimiento se puede revocar. Se puede solicitar a la persona responsable o entidad que esté tratando los datos que debería aparecer en el documento en el que se dio conocimiento. Si ninguna de estas fórmulas funciona es posible denunciarlo ante la propia Agencia Española de Protección de datos.