Considerar:

Las personas inteligentes tienen un derecho sobre las ignorantes: el derecho a instruirlas.

Emerson (1803-1882) Poeta y pensador estadounidense

Terrazas del Rodeo

Marbella

Es vital que las comunidades tengan una administración decente para que la comunidad esté bien cuidada y para que los propietarios obtengan el mejor valor posible por el dinero que pagan en gastos comunitarios. La gestión actual parece poner mucho esfuerzo en crear una imagen de que todo está bien, pero debajo de la superficie, no está tan bien. Se pueden discernir similitudes entre la gestión de Terrazas del Rodeo y las críticas negativas de Jóse Urbano Consultores en Google.

Hay mucha gente que le da a José Urbano Consultores críticas terribles en Google. Lo normal hubiera sido responder a las malas críticas que reciben. En cambio, aparecen reseñas en español que son diametralmente opuestas y dan la calificación más alta posible. Algo está incorrecto cuando las criticas de una empresa solo entran en las dos categorías extremas de peores y mejores reseñas posibles, que también se ha comentado en algunas de las criticas.

eli19 li

(Translated by Google)

-- lo más divertido es que después de algunas malas críticas de clientes reales el propietario les pide a 18 amigos que pongan 5 * el mismo día para volver a 3 como revisión ---

mary diaz

Me llama la atención que haya buenas reseñas de esta compañía de repente. Todas en el mismo día. Obviamente los amigos personales han entrado en el juego.

Jóse Urbano Pomares ha sido el Secretario-Administrador de C.P. Terrazas del Rodeo desde julio de 2012. Durante su gestión el total de la deuda pendiente de aquellos propietarios que han incumplido sus gastos de comunidad ha aumentado en 68.357 euros, pasando de 260.734 euros (14/07/12) a 329.091 euros (31/12/18).

Ya se están publicando varios artículos en Terrazas-del-Rodeo.com que indican problemas con la gestión de la comunidad. Parece que incluso otros propietarios de varias comunidades administradas por José Urbano Consultores experimentan el mismo tipo de mala gestión.

A continuación, se muestran ejemplos de lo que dicen otras personas en sus criticas negativas en Google:

  • Los peores administradores de fincas que hemos tenido.
  • . . . cuando pagan servicios o compran algo para la comunidad los precios y facturas son excesivamente caros . . .
  • ". . . no cumplen a veces lo acordado en las juntas de propietarios incluso una vez tardaron meses en mandar el acta de la junta ordinaria"
  • Hay muchas pruebas de que se están realizando trabajos innecesarios para favorecer a ciertos propietarios.”
  • No se puede / no se desea resolver un pago excesivo de tarifas de la comunidad que se remonta a años. ”
  • No hay transparencia en absoluto y muy poca supervisión. ”
  • Las compras se realizan a precios exorbitantes . . .”
  • Muy mala gestión.
  • "Facturas y cotizaciones demasiado altas."
  • ". . . total falta de respeto, escucha y diálogo con propietarios extranjeros."
  • . . . el estado de la planta se ha deteriorado constantemente. - - - Incluso después de las consultas de los propietarios individuales y las promesas de la administración de tratar las quejas, no hubo mejoría.”
  • Habríamos esperado que una administración pagada por los propietarios de la casa también actuara en interés de la comunidad de clientes. Este no es el caso.”
  • Son expertos eso si, manipulando la información y a los vecinos, logrando en algunos casos dividirlos con el propósito infame de permanecer en una comunidad donde una mayoría importante de vecinos no los quiere...
  • "Una experiencia devastadora, no responden los correos electrónicos, no atienden el teléfono, son groseros y prepotentes
  • La peor experiencia posible --- solo para tomar el dinero - administración dudosa como claramente no tomarse el tiempo para verificar los mejores precios - sin supervisión de mantenimiento”

Reseñas de José Urbano Consultores en Google

Ordenado por: El más nuevo primero

eli19 li

Worst experience possible --- just there to take the money -- doubtful management as clearly not taking the time to check for best prices - no supervision of maintenance - clearly to be avoided -- the funniest thing is that after a few bad review from real clients the owner is asking 18 friends to put 5* the same day to go back to 3 as a review ---

 

(Traducido por Google)
La peor experiencia posible --- solo para tomar el dinero - administración dudosa como claramente no tomarse el tiempo para verificar los mejores precios - sin supervisión de mantenimiento - claramente debe evitarse -- lo más divertido es que después de algunas malas críticas de clientes reales el propietario les pide a 18 amigos que pongan 5 * el mismo día para volver a 3 como revisión ---

fabulosa Diaz

Una experiencia devastadora, no responden los correos electrónicos, no atienden el teléfono, son groseros y prepotentes

mary diaz

Terrible la experiencia que hemos tenido en nuestra comunidad con sus servicios. Son expertos eso si, manipulando la información y a los vecinos, logrando en algunos casos dividirlos con el propósito infame de permanecer en una comunidad donde una mayoría importante de vecinos no los quiere...
Me llama la atención que haya buenas reseñas de esta compañía de repente. Todas en el mismo día. Obviamente los amigos personales han entrado en el juego.

José Carlos Fernández Erdozain

Un gran equipo tanto en lo profesional como en lo personal. Un trabajo impecable tanto en asesoría fiscal como en administración de fincas y el resto de departamentos. Atención personalizada y han estado pendientes de todo durante el confinamiento. Sin duda los recomendaría a todo el mundo.

Judith Mendiolagoitia Iglesias

Recomiendo al 100% Jose urbano Asesores , el trato es excelente de todos lo componentes del equipo, me han solucionado varías gestiones en un tiempo récord Y personalizado , el asesoramiento brindado ha sido excelente. Mil gracias por todo!! Sin duda os recomendaré !

Noelia Navarro

Grandes profesionales!! Súper la gestión del departamento de Administración de Fincas, con una carga de trabajo brutal, y el estrés añadido de tratar con muchos propietarios, es de agradecer su profesionalidad y trato impecable!!

Lourdes Aguilera

Recomendable 100% en todas sus áreas. Profesionales y muy resolutivos, incluso los fines de semana hacen todo lo posible por arreglar cualquier improvisto de última hora.

Javier Vega westphal

Como presidente de mi comunidad solo Puedo decir que estoy muy satisfecho con la gestión de Urbano consultores. Tanto en la gestión de la administración como en la gestión del mantenimiento estamos muy satisfechos. El trato con Rosa es exquisito y muy profesional. Después de varias malas experiencias hemos encontrado la empresa idónea para q nos gestione la comunidad.
Altamente recomendable.

Marcos Del Molino

Definitivamente son unos gestores excepcionales. Siempre atentos a cualquier eventualidad. Constante comunicación con la comunidad.
Destaco la Labor de Rosa, que en una inundación sucedida este verano, siempre ha estado pendiente de los Desperfectos y del Proceso de reparación.La manera de llevar las juntas es concisa y a la vez eficiente. Tratan todos los temas con profesionalidad.Si buscáis gestores de comunidad, recomiendo Urbano consultores. En muchos años con ellos nunca hemos tenido un problema.

Andreas Redinger

Wir besitzen seit ca 3 Jahren ein Haus in einer Anlage, die von der Fa. Jose Urbano Consultores verwaltet wird. In diesen 3 Jahren hat sich der Zustand der Anlage konstant verschlechtert. Ohne Absprache mit den jeweiligen Hauseigentuemern wurden Hecken und Bepflanzungen in den privaten Gaerten und den oeffentlichen Bereiche ohne Ersatz entfernt. Statt auf Hecken schaut man jetzt auf Maschendrahtzaun und kahlen Boden, der der Erosion ausgesetzt ist. Selbst nach Anfragen einzelner Hausbesitzer und Zusagen der Verwaltung sich der Beschwerden anzunehmen, erfolgte keine Besserung. Die Wartung der Infrastruktur wurde vernachlaessigt und Schaeden an den Allgemeingebaeuden wurden nicht repariert. Die Interessen der Hausbesitzer wurden ignoriert.
Eine konstruktive Kommunikation war nicht moeglich, das Gegenteil ist der Fall, man wird als Bittsteller abgefertigt.
Wir haetten erwartet, das eine von von den Hausbesitzern bezahlte Verwaltung auch im Sinne der Auftraggebergemeinschaft handelt. Dies ist nicht der Fall. Wir hatten zeitweise einen gegenteiligen Eindruck. Aufgrund unserer Erfahrungen koennen wir dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen

 

(Traducido por Google)
Tenemos una casa desde hace unos 3 años en una instalación gestionada por Jose Urbano Consultores. En estos 3 años el estado de la planta se ha deteriorado constantemente. Sin consultar a los respectivos propietarios, los setos y plantaciones en los jardines privados y áreas públicas fueron removidos sin reemplazo. En lugar de mirar los setos, ahora uno mira las cercas de alambre y el suelo desnudo que está expuesto a la erosión. Incluso después de las consultas de los propietarios individuales y las promesas de la administración de tratar las quejas, no hubo mejoría. Se descuidó el mantenimiento de la infraestructura y no se repararon los daños a los edificios generales. Se ignoraron los intereses de los propietarios.
No fue posible una comunicación constructiva, al contrario, se le trata como suplicante.
Habríamos esperado que una administración pagada por los propietarios de la casa también actuara en interés de la comunidad de clientes. Este no es el caso. A veces tenemos la impresión contraria. Según nuestra experiencia, no podemos recomendar esta empresa a nadie.

Najwa El Gharbi

Très mauvais management. Aucun entretien de la résidence. Des factures et devis bien trop élevés . Destruction des jardins par manque d arrosage et avec la volonté de tout arracher et couper, nos Cycas, nos bougainvilliers, nos rosiers. Les barrières des jardins ont été dénudé privant les propriétaires de verdure et d intimité , ceci sans notre consentement et en notre absence ( Février)...
En plus du manque total de respect ,d écoute et de dialogue avec les propriétaires étrangers .
Donc à éviter..

 

(Traducido por Google)
Muy mala gestión. Sin mantenimiento de la residencia. Facturas y cotizaciones demasiado altas. Destrucción de jardines por falta de riego y con ganas de arrancar y cortar todo, nuestras Cycas, nuestras buganvillas, nuestras rosas. Las barreras de los jardines han sido despojadas privando a los propietarios de vegetación y privacidad, sin nuestro consentimiento y en nuestra ausencia (febrero) ...
Además de la total falta de respeto, escucha y diálogo con propietarios extranjeros.
Así que para evitar ...

Linda De Cauwer

No transparency at all and very poor supervision. The monthly fees for our community keep rising while urgent maintenance is neglected. Purchases are made at exorbitant prices when comparing prices in the internet is so easy!

 

(Traducido por Google)
No hay transparencia en absoluto y muy poca supervisión. Las tarifas mensuales de nuestra comunidad siguen aumentando mientras se descuida el mantenimiento urgente. ¡Las compras se realizan a precios exorbitantes cuando comparar precios en Internet es tan fácil!

Wilf Fleming

Unfortunately this is only my second one star review and I must have done over 100 reviews.
Our community has fees of over €180 per month and there is little to show for it (no lift to speak off and small swimming pool) and yet the community is not in a good state of repair. Numerous defects have been highlighted to the administrator but they are not actioned.
Plenty of evidence of unnecessary work being undertaken to favour certain owners.
Unable / unwilling to resolve an over payment of Community Fees dating back years.
Avoid this company, do not use them, they provide a poor service and you will regret it if you do.

[Photos of damages]

 

(Traducido por Google)
Desafortunadamente, esta es solo mi segunda reseña de una estrella y debo haber hecho más de 100 reseñas.
Nuestra comunidad tiene tarifas de más de 180 € al mes y hay poco que mostrar (no hay ascensor para hablar y una pequeña piscina) y, sin embargo, la comunidad no está en buen estado. Se han destacado al administrador numerosos defectos, pero no se resuelven.
Hay muchas pruebas de que se están realizando trabajos innecesarios para favorecer a ciertos propietarios.
No se puede / no se desea resolver un pago excesivo de tarifas de la comunidad que se remonta a años.
Evita esta empresa, no las uses, dan un mal servicio y te arrepentirás si lo haces.

[Fotos de daños]

joeydj1

Los peores administradores de fincas que hemos tenido. No realizan ninguna supervisión proactiva de las instalaciones comunitarias, cuando pagan servicios o compran algo para la comunidad los precios y facturas son excesivamente caros cuando los mismos productos o servicios se pueden encontrar más baratos, no cumplen a veces lo acordado en las juntas de propietarios incluso una vez tardaron meses en mandar el acta de la junta ordinaria.......podría seguir pero no merece la pena. Definitivamente no recomendable a no ser que quieran arruinar su comunidad de vecinos.

Yuriy Yuriyovych

Son muy amables y resolutivos. Gestionan asuntos de extranjería como primera tarjeta de residencia y renovación de la tarjeta de residencia rapido y con buen precio. Recomiendo!!!

Más información pueden obtener los usuarios registrados. Por favor, inicie sesión e intente de nuevo o regístrese si no tiene una cuenta de usuario.

Iniciar sesión Registrar

Fuente:

Hechos:

Descargas:

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía (BOJA)

Consejería de justicia y administración pública CAPITULO SEXTO BOJA nº 66, de 4 abril 2008, 3. Otras disposiciones, páginas 49-50

Referencia: BOJA nº 66 de 04/04/2008

www.cafmalaga.es - Normas deontológicas y responsabilidades

El administrador habrá de estar dado de alta como ejerciente para poder administrar una comunidad.

(Artículo 56, F)

Los Administradores de fincas estarán sujetos a responsabilidad penal por los delitos y faltas en que incurran en su ejercicio profesional, y a la civil cuando causen daños en los bienes o intereses cuya administración tengan encomendada, viniendo obligados en este caso a indemnizar los perjuicios ocasionados.

(Artículo 57)

Fecha-51Martes, 24 Agosto 2021 23:42
Tamaño del Archivo-51 187.15 KB
Descargar-51 227
Solo los usuarios registrados y conectados pueden descargase este archivo.

Boletín Oficial del Estado (BOE)

Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre propiedad horizontal.

Corresponde al administrador:

  1. Velar por el buen régimen de la casa, sus instalaciones y servicios, y hacer a estos efectos las oportunas advertencias y apercibimientos a los titulares.
  2. Preparar con la debida antelación y someter a la Junta el plan de gastos previsibles, proponiendo los medios necesarios para hacer frente a los mismos.
  3. Atender a la conservación y entretenimiento de la casa, disponiendo las reparaciones y medidas que resulten urgentes, dando inmediata cuenta de ellas al presidente o, en su caso, a los propietarios.
  4. Ejecutar los acuerdos adoptados en materia de obras y efectuar los pagos y realizar los cobros que sean procedentes.
  5. Actuar, en su caso, como secretario de la Junta y custodiar a disposición de los titulares la documentación de la comunidad.
  6. Todas las demás atribuciones que se confieran por la Junta.

(Artículo 20, Ley 49/1960)

Al propietario y al ocupante del piso o local no les está permitido desarrollar en él o en el resto del inmueble actividades prohibidas en los estatutos, que resulten dañosas para la finca o que contravengan las disposiciones generales sobre activiEl presidente de la comunidad, a iniciativa propia o de cualquiera de los propietarios u ocupantes, requerirá a quien realice las actividades prohibidas por este apartado la inmediata cesación de las mismas, bajo apercibimiento de iniciar las acciones judiciales procedentes. (Artículo 7.1, apartado 2, Ley 49/1960)

El presidente de la comunidad, a iniciativa propia o de cualquiera de los propietarios u ocupantes, requerirá a quien realice las actividades prohibidas por este apartado la inmediata cesación de las mismas, bajo apercibimiento de iniciar las acciones judiciales procedentes.

(Artículo 7.2, apartado 2, Ley 49/1960)

Fecha-44Martes, 24 Agosto 2021 23:14
Tamaño del Archivo-44 249.88 KB
Descargar-44 285
Solo los usuarios registrados y conectados pueden descargase este archivo.

Artículos relacionados:

Tema del foro relacionado:

Ratio: 5 / 5

Inicio activadoInicio activadoInicio activadoInicio activadoInicio activado